تعاطف الملايين مع المضيفة
تعاطف الملايين من رواد ومتابعى مواقع التواصل الاجتماعي مع احدى المضيفات الجوية والتى تعرضت للإهانة من أحد الركاب، مما اضطرها للصياح بوجه الراكب لتؤكد أنها “مش خدامة عندك “.
ومقطع الفيديو انتشر بشكل كبير على السوشيال ميديا، والذى يعود لرحلة جوية بدأت من إسطنبول بتركيا إلى نيودلهي بالهند, بحسب ما نقل موقع صحيفة “إنديان إكسبريس” Indian Express.
الرئيس التنفيذي لشركة الطيران “إنديغو” يدعم المضيفة الجوية
كما أعرب الرئيس التنفيذي لشركة الطيران “إنديغو” عن دعمه للمضيفة الجوية التي شوهدت في المقطع الذي صوره أحد الركاب وشاهده الملايين بمواقع التواصل
وبعد انتشار الفيديو، أعرب الرئيس التنفيذي للشركة، عن دعمه للمضيفة الجوية التي شوهدت في المقطع الذي صوره أحد الركاب وشاهده الملايين بمواقع التواصل، وهي تتجادل بشدة مع أحد الركاب، وتخبره أنها “موظفة وليست خادمة له”.
وقال رئيس الشركة في تغريدة على “تويتر”: “كما قلت سابقًا، طاقم الطائرات بشر أيضًا”.
تاريخ واحداث الواقعة
الواقعة تعود ليوم 16 ديسمبر، عندما اشتكى أحد المسافرين من خدمة تقديم الطعام، لينفعل بشدة على إحدى المضيفات التي كانت تحاول أن تشرح له ضوابط وقواعد تقديم وجبات الطعام على الطائرة بهدوء، إلا أن الراكب تمادى في انفعاله واحتداده على المضيفة، مما اضطرها للانفعال ورفع صوتها أيضا.
الواقعة تعود ليوم 16 ديسمبر، عندما اشتكى أحد المسافرين من خدمة تقديم الطعام، لينفعل بشدة على إحدى المضيفات التي كانت تحاول أن تشرح له ضوابط وقواعد تقديم وجبات الطعام على الطائرة بهدوء، إلا أن الراكب تمادى في انفعاله واحتداده على المضيفة، مما اضطرها للانفعال ورفع صوتها أيضا.
وبينما انضمت إحدى المضيفات في محاولة لتهدئة الموقف، تابعت المضيفة الغاضبة: “آسفة يا سيدي.. لكن لا يمكنك أن تتحدث مع الطاقم بهذه الطريقة.. أنا أستمع إليك بكل احترام وود، ولكن في المقابل عليك احترام طاقم الطائرة أيضا.. نحن موظفون ولسنا خدما لك”.
وتعقيبا على الواقعة، قالت شركة “إنديغو” إن الحادث وقع في الرحلة 6E 12، موضحة أن “المشكلة تتعلق بوجبات طعام اختارها بعض الركاب”
رئيس الشركة مرة اخرى
رئيس الشركة، من جهته، أضاف في تغريدته: “لابد أن الأمر وصل إلى نقطة الانهيار حتى وقع ما حدث.. على مر السنين رأيت طواقم الطائرات يتعرضون للضرب والشتم ووصفهم بالخدم بل وأسوأ من ذلك”.
وأضاف: “أتمنى أن تكون (المضيفة) بخير رغم الضغوط التي تعرضت لها
